Termini e Condizioni di Vendita

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

1. Premessa e ambito di applicazione
Le presenti Termini e Condizioni di Vendita (di seguito “Condizioni”) regolano la vendita a distanza dei prodotti offerti sul sito conventinomonteciccardo.it (di seguito il “Sito”), di proprietà di Soc. Agricola “Il Conventino di Monteciccardo”, con sede in Via G. Turcato 4, Loc. Monteciccardo, 61122 Pesaro (PU), P.IVA e C.F. 02342680416 (di seguito il “Venditore”). Le Condizioni si applicano a tutti gli ordini effettuati da utenti consumatori, ai sensi dell’art. 3 del Codice del Consumo, e costituiscono parte integrante di ogni contratto di vendita concluso attraverso il Sito. Il Venditore si riserva la facoltà di modificare le presenti Condizioni in qualsiasi momento; le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.

2. Prodotti
Il Sito offre in vendita vini biologici, oli extravergine di oliva e specialità aromatiche, tutti provenienti dalla produzione aziendale certificata biologica. Le immagini e le descrizioni dei prodotti hanno finalità illustrativa e potrebbero non corrispondere esattamente alle caratteristiche del prodotto per limiti tecnici di rappresentazione (colore, etichetta, formato); resta ferma la conformità delle caratteristiche essenziali indicate in ciascuna scheda prodotto. La vendita di prodotti alcolici (vini) è riservata esclusivamente a persone maggiorenni. Effettuando un ordine di prodotti alcolici, l’utente dichiara di avere compiuto 18 anni; il Venditore si riserva il diritto di richiedere una verifica dell’età al momento della consegna e di non procedere alla consegna in assenza di tale verifica.

3. Registrazione e dati dell’utente
Per effettuare un acquisto è possibile registrare un account o procedere come ospite. L’utente garantisce che i dati forniti in fase di registrazione e di ordine sono veritieri, completi e aggiornati, e si assume la responsabilità della loro esattezza. Il Venditore tratta i dati personali conformemente alla propria Privacy Policy, disponibile sul Sito.

4. Prezzi
I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e si intendono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione, se non incluse, sono indicate separatamente prima della conclusione dell’ordine e sono a carico del cliente, salvo il caso di spedizione gratuita per ordini che raggiungano la soglia minima indicata sul Sito. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, restando inteso che il prezzo applicato sarà quello indicato sul Sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del cliente.

5. Modalità di pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi indicati sul Sito al momento dell’acquisto (a titolo esemplificativo: carte di credito/debito, PayPal, Google Pay e altri sistemi di pagamento elettronico). I dati di pagamento sono gestiti direttamente dai fornitori dei servizi di pagamento tramite protocolli sicuri; il Venditore non ha accesso né conserva i dati completi delle carte di pagamento. L’ordine si considera confermato solo a seguito del buon esito della transazione di pagamento.

6. Conclusione del contratto
Il contratto si considera concluso nel momento in cui il Venditore invia al cliente la conferma d’ordine via email, che riepiloga i prodotti acquistati, il prezzo, le spese di spedizione e i tempi di consegna stimati. Il Venditore si riserva il diritto di non accettare un ordine, in particolare in caso di indisponibilità del prodotto, di dati anagrafici incompleti o errati, o di fondato sospetto di frode; in tal caso ne darà comunicazione al cliente ed eventuali importi già corrisposti saranno rimborsati.

7. Consegna
I prodotti vengono spediti all’indirizzo indicato dal cliente in fase d’ordine, entro i tempi indicati sulla scheda prodotto o nella conferma d’ordine, salvo cause di forza maggiore o indisponibilità temporanea del prodotto, di cui il cliente verrà prontamente informato. Il Venditore non risponde per ritardi nella consegna dovuti al vettore o a eventi non imputabili alla propria organizzazione. Al momento della consegna il cliente è invitato a verificare l’integrità dei colli e a segnalare immediatamente al vettore e al Venditore eventuali anomalie.

8. Diritto di recesso
Il cliente che agisce in qualità di consumatore ha diritto di recedere dal contratto secondo le modalità, i termini e le esclusioni descritte nella pagina “Diritto di Recesso”, che costituisce parte integrante delle presenti Condizioni.

9. Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi prevista dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo per i beni con vizi o difetti di conformità esistenti al momento della consegna, purché il difetto sia denunciato entro 2 mesi dalla scoperta. Tale garanzia non si applica ai deterioramenti dovuti a conservazione non corretta da parte del cliente successiva alla consegna.

10. Responsabilità
Il Venditore non è responsabile per danni derivanti da uso improprio dei prodotti o da mancato rispetto delle indicazioni di conservazione riportate in etichetta. Nulla nelle presenti Condizioni limita i diritti che la legge riconosce inderogabilmente al consumatore.

11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, loghi, marchi, grafiche) sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi licenzianti e sono protetti dalla normativa vigente in materia di proprietà intellettuale. È vietata la riproduzione, anche parziale, senza autorizzazione scritta.

12. Legge applicabile e foro competente
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie relative all’interpretazione, esecuzione e validità del contratto, se il cliente riveste la qualità di consumatore, è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se ubicato nel territorio italiano, ai sensi dell’art. 66-bis del Codice del Consumo.

13. Risoluzione delle controversie online (ODR)
Ai sensi del Regolamento UE n. 524/2013, il consumatore europeo può ricorrere alla piattaforma ODR della Commissione Europea per la risoluzione extragiudiziale delle controversie, disponibile all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Contatti
Per qualsiasi informazione, richiesta o reclamo, il cliente può contattare il Venditore all’indirizzo email info@cmbio.it o al numero di telefono +39 0721 910574.